AGBs

AGBs

1. Streitschlichtung für Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Der Friseursalon Roula Dobos Cut & Style ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Allgemeines 

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Friseursalon Roula Dobos Cut & Style, Schützinger Straße 40, 75428 Illingen, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen, bedürfen zu ihrer Geltung einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. 
Mündliche Nebenabreden, auch solche vor Vertragsabschluss, sind unwirksam, sie bedürfen zur Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Unsere Angebote sind freibleibend, der Vertrag kommt erst zustande mit unserer Bestätigung der Bestellung oder mit vorbehaltloser Leistung.

3. Dienstleistungen 

Friseursalon Roula Dobos Cut & Style führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Änderungen werden dem Kunden vom Friseursalon Roula Dobos Cut & Style noch vor Beginn der Leistung in Kenntnis gesetzt.

4. Termine

Friseursalon Roula Dobos Cut & Style arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest und verbindlich mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert und dem Kunden bestätigt. Diese Buchung kann persönlich, telefonisch (07042 - 35 95 975) oder über ein entsprechendes Buchungstool auf der Homepage www.rouladoboscutandstyle.de geschehen. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen dem Kunden und Friseursalon Roula Dobos Cut & Style ein Dienstleistungsvertrag. 
Bei bestimmten Terminen (z.B ab einer Dauer von 3 Stunden) wird vom Kunden eine Anzahlung verlangt. Dies wird dem Kunden bei Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang vom Friseursalon Roula Dobos Cut & Style abgesagt und storniert werden. 
Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben oder abgesagt werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich (z.B. per E-Mail) erfolgen. 
Sollte wegen Verschulden des Kunden (z.B. zu spätes Erscheinen oder Nichtwahrnehmung des Termines) die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Friseursalon Roula Dobos Cut & Style berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten und gebuchten Leistungen zu berechnen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass Friseursalon Roula Dobos Cut & Style ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Preise und Zahlung

Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise vom Friseursalon Roula Dobos Cut & Style können jederzeit öffentlich unter www.rouladoboscutandstyle.de eingesehen werden . Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Friseursalon Roula Dobos Cut & Style gerne im Voraus Auskunft über den zu erwartenden Preis. 
Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B langes oder besonders dickes Haar uvm.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash oder mit Gutschein zu bezahlen. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden.

6. Gutscheine

Kunden können im Friseursalon Roula Dobos Cut & Style Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Friseursalon Roula Dobos Cut & Style eingelöst werden.

7. Minderjährige Kunden

Ab 16 Jahren kann Friseursalon Roula Dobos Cut & Style nur mit schriftlichen Einverständnis der Erziehungsberechtigten Dienstleistungen, die bspw. mit Farbe oder Blondierung durchgeführt werden, erbringen. Unter 16 Jahren werden keine chemische Behandlungen durchgeführt.

8. Gewährleistung

Mängel müssen innerhalb einer Frist von 7 Tagen schriftlich angezeigt werden, anderenfalls ist der Gewährleistungsanspruch ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. 
Im Falle eines Mangels erfolgt die Nacherfüllung nach Wahl des Friseursalon Roula Dobos Cut & Style durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung). Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung. Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen. 
Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche. 
Für Schadenersatzansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit Friseursalon Roula Dobos Cut & Style, dessen Vertreter oder dessen Erfüllungsgehilfen Pflichtverletzungen vorsätzlich oder grob fahrlässig begangen haben oder aber vertragswesentliche Pflichten verletzt worden sind. Bei leicht fahrlässig begangenen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen und unmittelbaren Durchschnittsschaden begrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen.
Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei etwaigen Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Persönliche Daten und Privatspäre

Der Kunde ist verpflichtet alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an den Friseursalon Roula Dobos Cut & Style weiterzugeben. 
Diese Daten werden in der Kundenkartei in elektronischer Form gespeichert. Friseursalon Roula Dobos Cut & Style verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

10. Haftung für Garderobe, etc.

Friseursalon Roula Dobos Cut & Style übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen. 
Friseursalon Roula Dobos Cut & Style übernimmt keine Haftung für Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird, gleiches gilt für eventuelle Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. 
Bei vom Friseursalon Roula Dobos Cut & Style nicht zu vertretenden Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernimmt Friseursalon Roula Dobos Cut & Style keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen, die Friseursalon Roula Dobos Cut & Style nicht zu vertreten hat. Sollte Friseursalon Roula Dobos Cut & Style einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich mit Friseursalon Roula Dobos Cut & Style auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde den Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden zurückgezahlt. 
Friseursalon Roula Dobos Cut & Style versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen. 
Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden

11. Beschädigung und Diebstahl

Friseursalon Roula Dobos Cut & Style hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht. 

12. Bilder und Werbung

Wenn der Friseursalon Roula Dobos Cut & Style Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, so sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Friseursalon Roula Dobos Cut & Style. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Friseursalon Roula Dobos Cut & Style. Bei Unterlassen kann Friseursalon Roula Dobos Cut & Style angemessene Ansprüche geltend machen. 

13. Verhaltensweise

Der Kunde ist verpflichtet sich während des Besuches im Friseursalon Roula Dobos Cut & Style angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Friseursalon Roula Dobos Cut & Style das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

14. Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, der Sitz von Friseursalon Roula Dobos Cut & Style.
Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertrag und im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der Sitz von Friseursalon Roula Dobos Cut & Style.
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